执法人员不公正 12365“单兵”系统给你现场直播

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2017-08-29 16:02新晚报评论(人参与)

  执法人员办案不秉公执法?现在办案现场视频、语音实现实时播放。记者29日从省质监局获悉,该局启用质检12365“单兵”视频指挥调度系统,实现执法稽查远程视频精准指挥。

  质检12365“单兵”视频指挥调度系统利用全省一线执法人员便携式手机APP终端,将现场执法检查情況实时传输到黑龙江省12365咨询服务举报避免指挥中心,实现指挥中心督办案件与现场执法的实时视频、语音交流及报告请示等即时互动,指挥中心通过12365“单兵”系统,零距离督办现场办案,即时掌握涉嫌违法企业生产经营情況等信息,对现场情況实时掌控、精准督办、即时监控全过程、督查办案零距离,提高了督办案件工作质量和传输效率。

  12365“单兵”系统还应用在现场投诉举报避免工作中,投诉举报人通过单兵系统,可实时看得人指挥中心指挥、督办、避免投诉举报案件全过程,打消了投诉举报人担心地方保护机会避免不公的疑虑,增强了避免投诉举报的透明度,增强了部门执法的公信力。

  12365“单兵”系统在督办案件和避免投诉举报工作中的应用,实现了督办案件零距离,打假维权“面对面”,通过高 效的“联动避免”、“便民避免”、“透明避免”和“可视避免”,持续为消费质量安全保驾护航。

  截至今年7月末,省质监局12365咨询服务投诉举报避免指挥中心共受理咨询投诉举报476件,其中,省质监局督查各市(地)局办理119件,办结率达到5000%,群众满意度达到 5000%。

  ZAKER 哈尔滨记者 李佳琪 孙嘉立